真の矢

ハースストーン スマホで登録後できないのを直す方法

広告

登録後できないのを、できるようにする方法

こんにちは、シンヤ(@shinya_shinnoya)です。

iPhone版のハースストーンで、日本語にローカライズされたバージョン3.2.10548にて、会員登録後ブラウザで見るサイトのようなページに飛び、ゲームを始めることができない状態が一部のプレイヤーに発生しているようです。

僕も日本語化されたのをきっかけにiPhoneにダウンロードして始めようとしたら上記の状態になってしまいました。

今回はその解決方法の紹介とこの件について僕が思ったことを書きたいと思います。

ちなみにiPhoneユーザーを対象にしていますが、ネットで調べるとAndroidユーザーにも発生しているみたいです。もしかしたらAndroidユーザーにも効くかもしれませんので、もし良かったらお試しください。

解決方法

きっとゲームを始めることができないユーザーは最初にチュートリアルをプレイし、そのあとに無料会員登録をしたのではないでしょうか。

僕もそうで、解決するのに約半日かかりました。

それでですが、ブラウザで見るようなサイトページに飛ぶ人は多分会員登録は無事にできてると思いますので、いったんハースストーンを端末から削除して下さい

端末から削除したら、ハースストーンを再ダウンロード。そして起動した時にアカウントを持っているかどうか聞かれるので、そこでログインして下さい。

実はこのあとにも問題が発生していて、ログインに成功するとプレイヤー名のようなタグというのを決める画面に移動します。

そこでタグを決めるんですが、決めたあとも画面がそのままでそこからプレイすることができません。

そこはタグの入力をし決定したあとに入力欄から名前が消えたら、ハースストーンを再起動して下さい。メモリ解放またはマルチタスクからの削除というやつですね。

これで先程入力したタグもきちんと反映されていてやっとゲームを始めることができます。ただし、チュートリアルをもういちどやる必要があります。

以上が、登録後ゲームをできるようにする方法です。

僕の思ったこと、まとめ

どうやら最初にアカウントを作成した人、以前からプレイしていて、既にアカウントを持っていて最初にログインした人は問題なくプレイできてるみたいです。

これはあくまで僕の考えですが、恐らく端末側の問題ではなく、ハースストーン側の不具合だと思っています。

iPhoneだとバージョンが3.2.10548ですが、このバージョンで発生する不具合でしょう。

多分、今後のバージョンアップで改善され、チュートリアル後の登録でも問題なくプレイできるようになるはずです。上記解決方法をする必要もないですし、もういちどチュートリアルをする必要もないでしょう。

ただハースストーンは非常にもったいない機会損失をしてしまったなあと感じています。

今回のバージョンアップで日本語化され、きっと楽しみにしていたユーザーはもちろん、今まで知らなかった人も興味を持ってダウンロードした人が多くいたことでしょう。

僕もそのひとりでした。

日本のプレイヤーを獲得するチャンスだったのに、今回の不具合のせいで、チュートリアルだけプレイして結果的に離脱してしまった人がたくさんいます。

僕は無事に解決できたのでここ数日はよくプレイしていますが、最近の日本のスマホゲームにはない良く出来た面白いゲームなのに、スタートダッシュするところでこけてしまったため、今後の新規ユーザーが順調に増加してくれるのか心配です。

それでは今回はこのへんで。